祥合公司順利通過服務質量信譽考評2022-05-23 10:04:24
5月12日,巴中祥合公共運輸有限公司順利通過2021年度服務質量信譽考評,初評獲AA稱號。
為切實加強出租汽車行業管理,規范出租汽車經營行為,提升服務水平,5月12日,巴中市道協、市交通運輸綜合服務中心質量信譽考核小組一行蒞臨祥合公司進行2021年度客運出租企業質量信譽考核。
考評組按照《四川省出租汽車企業服務質量信譽考核辦法》(川交函[2019]245),通過查閱資料、現場查看、隨機抽訪、電話調查等方式,從企業基本情況、企業管理、安全運營、運營服務、社會責任及加分項目等內容逐一對照標準進行了嚴格的檢查和考核。檢查結束后,考評組對祥合公司日常管理工作給予充分肯定,同時對公司存在從業人員服務行為需提升、駕駛員交通違法行為較多等不足之處提出了改進意見,希望在來年考核中能更進一步,取得更加優異的成績。祥合公司表示,考評結束后將立即對專家組提出的意見進行整改落實。
通過此次服務質量信譽考核,對公司今后進一步加強企業管理、提升管理水平和服務質量起到極大的促進作用。(圖/文:熊章平)